Cách Đặt Hàng Trên Shopee 2019 Bằng Máy Tính

Máy Tính Chi Phí Đặt Hàng Shopee 2019

Tính toán chính xác chi phí và thời gian giao hàng khi đặt hàng trên Shopee bằng máy tính năm 2019

Tổng giá sản phẩm:
0 VNĐ
Phí vận chuyển:
0 VNĐ
Phí bảo hiểm (nếu có):
0 VNĐ
Giảm giá:
0 VNĐ
TỔNG CỘNG:
0 VNĐ
Thời gian giao hàng ước tính:
Chưa xác định

Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Đặt Hàng Trên Shopee 2019 Bằng Máy Tính

Năm 2019 đánh dấu sự bùng nổ của Shopee tại thị trường Việt Nam với hơn 30 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Đặt hàng trên Shopee bằng máy tính mang lại nhiều ưu điểm như màn hình rộng hơn, thao tác dễ dàng hơn so với điện thoại. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn có thể đặt hàng thành công trên nền tảng này.

1. Chuẩn Bị Trước Khi Đặt Hàng

Trước khi bắt đầu đặt hàng, bạn cần chuẩn bị những thứ sau:

  • Máy tính kết nối internet ổn định (tốc độ tối thiểu 5Mbps)
  • Tài khoản Shopee (đăng ký miễn phí tại shopee.vn)
  • Thông tin thẻ ngân hàng/thẻ tín dụng (nếu thanh toán online)
  • Địa chỉ nhận hàng chính xác (số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố)
  • Số điện thoại liên lạc của người nhận

2. Cách Tìm Kiếm Sản Phẩm Trên Shopee 2019

Giao diện Shopee 2019 trên máy tính có những đặc điểm riêng biệt so với phiên bản mobile:

Tính năng Máy tính (2019) Điện thoại (2019)
Than tìm kiếm Ở đầu trang, rộng 600px Ở đầu màn hình, rộng toàn bộ
Bộ lọc sản phẩm Cột bên trái với 15+ tiêu chí Menu thả xuống với 8 tiêu chí
Số lượng sản phẩm hiển thị 20 sản phẩm/trang 10 sản phẩm/trang
Chế độ xem Lưới (4 cột) hoặc danh sách Chỉ có chế độ lưới (2 cột)
So sánh giá Có nút “So sánh” rõ ràng Phải vào trang chi tiết

Để tìm kiếm sản phẩm hiệu quả trên máy tính:

  1. Truy cập shopee.vn bằng trình duyệt Chrome/Firefox
  2. Sử dụng từ khóa cụ thể (ví dụ: “điện thoại iPhone Xs Max 256GB mới 99%” thay vì chỉ “iPhone”)
  3. Áp dụng bộ lọc:
    • Khoảng giá: Chọn mức giá phù hợp với ngân sách
    • Đánh giá: Chọn từ 4.5 sao trở lên
    • Số lượng đã bán: Ưu tiên sản phẩm bán chạy (trên 1000 đơn)
    • Vận chuyển: Chọn “Miễn phí vận chuyển” nếu cần
    • Tình trạng: Chọn “Mới” hoặc “Like new” nếu muốn hàng chất lượng
  4. Sắp xếp kết quả theo:
    • “Phổ biến” – cho sản phẩm được ưa chuộng
    • “Mới nhất” – cho sản phẩm vừa được đăng
    • “Bán chạy” – cho sản phẩm có doanh số cao
    • “Giá: Thấp đến Cao” – nếu muốn tiết kiệm

3. Quá Trình Đặt Hàng Chi Tiết

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, làm theo các bước sau:

  1. Chọn phiên bản/màu sắc/kích cỡ:
    • Nhiều sản phẩm có nhiều tùy chọn (ví dụ: điện thoại có nhiều dung lượng, màu sắc)
    • Chọn cẩn thận vì một khi đặt hàng thành công sẽ không thể đổi
    • Xem hình ảnh thực tế của từng phiên bản nếu có
  2. Nhập số lượng:
    • Mặc định là 1, bạn có thể tăng giảm bằng nút “+” và “-“
    • Lưu ý: Một số shop có giới hạn số lượng mua tối đa
    • Nếu mua số lượng lớn (trên 5), nên liên hệ shop trước
  3. Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”:
    • “Thêm vào giỏ hàng”: Dùng khi muốn mua nhiều sản phẩm cùng lúc
    • “Mua ngay”: Dùng khi chỉ muốn mua sản phẩm này
    • Giỏ hàng 2019 của Shopee có thể chứa tối đa 50 sản phẩm
  4. Điền thông tin giao hàng:
    • Họ và tên: Điền chính xác như trong CMND/CCCD
    • Số điện thoại: Bắt buộc phải đúng để shipper liên lạc
    • Địa chỉ: Điền đầy đủ số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện
    • Ghi chú: Có thể điền yêu cầu đặc biệt (ví dụ: “giao vào buổi chiều”)
  5. Chọn phương thức thanh toán:
    Phương thức Ưu điểm (2019) Nhược điểm (2019) Phí
    Thanh toán khi nhận hàng (COD) Không cần trả trước, kiểm tra hàng trước khi thanh toán Phí COD 2-3% giá trị đơn hàng, không áp dụng cho đơn trên 5 triệu 2-3%
    Chuyển khoản ngân hàng Nhận được nhiều ưu đãi giảm giá, không mất phí COD Phải chuyển khoản thủ công, chờ xác nhận 0%
    ShopeePay Nạp tiền vào ví để thanh toán nhanh, nhiều khuyến mại Phải nạp tiền trước, giới hạn 20 triệu/ví 0%
    Thẻ tín dụng/ghi nợ Thanh toán nhanh chóng, tích điểm thẻ Phí giao dịch 1-2%, giới hạn theo ngân hàng 1-2%
  6. Chọn phương thức vận chuyển:

    Năm 2019, Shopee hợp tác với các đơn vị vận chuyển:

    • Shopee Express (vận chuyển nội bộ của Shopee)
    • Giao Hàng Nhanh (GHN)
    • Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
    • Viettel Post
    • J&T Express

    Thời gian giao hàng ước tính:

    • Hà Nội/HCM: 1-3 ngày với giao hàng nhanh, 3-5 ngày với tiêu chuẩn
    • Tỉnh thành khác: 3-7 ngày với tiêu chuẩn, 2-4 ngày với nhanh
    • Vùng sâu vùng xa: 7-14 ngày
  7. Xác nhận đơn hàng:
    • Kiểm tra lại tất cả thông tin trước khi xác nhận
    • Shopee sẽ gửi email và SMS xác nhận đơn hàng
    • Bạn có 10 phút để hủy đơn nếu phát hiện sai sót

4. Các Lỗi Thường Gặp Khi Đặt Hàng Trên Shopee 2019 Và Cách Khắc Phục

Năm 2019, người dùng thường gặp phải một số lỗi sau khi đặt hàng trên Shopee bằng máy tính:

  1. Lỗi “Địa chỉ không hợp lệ”:
    • Nguyên nhân: Địa chỉ thiếu thông tin hoặc định dạng sai
    • Cách fix:
      • Điền đầy đủ: Số nhà + tên đường + phường/xã + quận/huyện + tỉnh/thành phố
      • Ví dụ đúng: “123 Đường Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh”
      • Tránh viết tắt (ví dụ: “Q.1” thay vì “Quận 1”)
  2. Lỗi “Phương thức thanh toán không khả dụng”:
    • Nguyên nhân:
      • Đơn hàng vượt quá giới hạn của phương thức thanh toán
      • Thẻ tín dụng hết hạn hoặc bị khóa
      • Tài khoản ShopeePay chưa xác thực
    • Cách fix:
      • Chuyển sang phương thức khác (ví dụ: từ thẻ tín dụng sang COD)
      • Liên hệ ngân hàng để kiểm tra thẻ
      • Xác thực tài khoản ShopeePay bằng CMND/CCCD
  3. Lỗi “Sản phẩm hết hàng”:
    • Nguyên nhân: Sản phẩm được cập nhật chậm trên giao diện máy tính
    • Cách fix:
      • Làm mới trang (F5) để kiểm tra lại
      • Liên hệ trực tiếp với shop qua nút “Chat ngay”
      • Tìm sản phẩm tương tự bằng tính năng “Sản phẩm tương tự”
  4. Lỗi “Không thể thêm vào giỏ hàng”:
    • Nguyên nhân:
      • Giỏ hàng đã đầy (quá 50 sản phẩm)
      • Sản phẩm thuộc danh mục hạn chế (ví dụ: thuốc, mỹ phẩm đặc biệt)
      • Lỗi kỹ thuật từ phía Shopee
    • Cách fix:
      • Xóa bớt sản phẩm trong giỏ hàng
      • Thử đặt hàng bằng chế độ ẩn danh (Incognito)
      • Xóa cache trình duyệt và thử lại
      • Sử dụng trình duyệt khác (ví dụ: từ Chrome sang Firefox)

5. Mẹo Tiết Kiệm Khi Đặt Hàng Trên Shopee 2019

Năm 2019, Shopee có nhiều chương trình khuyến mại đặc biệt mà bạn có thể tận dụng:

  • Sử dụng mã giảm giá:
    • Mã giảm giá chung: SHOPEE20 (giảm 20k đơn tối thiểu 200k)
    • Mã giảm giá theo danh mục: ELECTRONICS10 (giảm 10% điện tử)
    • Mã giảm giá cho người mới: NEWUSER50 (giảm 50k đơn tối thiểu 500k)
    • Mã giảm giá theo ngày: FRIDAY15 (giảm 15% vào thứ 6)
  • Tham gia các sự kiện lớn:
    • 9.9 Siêu Sale (9/9/2019): Giảm giá lên đến 90%, free ship toàn quốc
    • 10.10 Đơn Hàng Triệu Like: Giảm giá sâu, quà tặng hấp dẫn
    • 11.11 Siêu Sale: Ngày sale lớn nhất năm với hàng triệu sản phẩm giảm giá
    • 12.12 Birthday Sale: Nhiều ưu đãi đặc biệt nhân ngày sinh nhật Shopee
  • Tích lũy Shopee Xu:
    • Mỗi đơn hàng hoàn thành nhận được Xu tương ứng với giá trị đơn hàng
    • 100 Xu = 1000 VNĐ, có thể dùng để giảm giá các đơn hàng sau
    • Cách kiếm Xu nhanh:
      • Đăng nhập hàng ngày (+5 Xu)
      • Chơi game trên app (+10-50 Xu)
      • Viết đánh giá sản phẩm (+20 Xu/đánh giá)
      • Chia sẻ link sản phẩm (+10 Xu)
  • Mua combo sản phẩm:
    • Nhiều shop bán combo với giá rẻ hơn mua lẻ
    • Ví dụ: Mua bộ 3 áo thun chỉ với 250k thay vì 120k/cái
    • Tìm combo bằng cách gõ từ khóa “combo [sản phẩm]”
  • So sánh giá giữa các shop:
    • Shopee 2019 có tính năng so sánh giá rất tiện lợi
    • Cách so sánh:
      1. Vào trang chi tiết sản phẩm
      2. Nhấn nút “So sánh giá” bên dưới giá sản phẩm
      3. Hệ thống sẽ hiện ra bảng so sánh với các shop khác bán sản phẩm tương tự
      4. Lọc theo: Giá thấp nhất, đánh giá cao nhất, shop uy tín

6. Cách Theo Dõi Đơn Hàng Sau Khi Đặt

Sau khi đặt hàng thành công, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng như sau:

  1. Trên website Shopee:
    • Đăng nhập tài khoản → Nhấn vào avatar → Chọn “Đơn mua”
    • Hệ thống sẽ hiển thị tất cả đơn hàng với trạng thái cụ thể
    • Các trạng thái đơn hàng năm 2019:
      • Chờ xác nhận: Shop chưa xử lý đơn
      • Chờ lấy hàng: Shop đã xác nhận, chờ bên vận chuyển lấy hàng
      • Đang giao: Hàng đã được gửi đi
      • Đã giao: Hàng đã đến tay bạn
      • Đã hủy: Đơn hàng bị hủy
      • Trả hàng/Hoàn tiền: Đang xử lý trả hàng
  2. Qua email:
    • Shopee sẽ gửi email xác nhận đơn hàng ngay sau khi đặt
    • Email cập nhật trạng thái mỗi khi đơn hàng chuyển trạng thái
    • Lưu ý: Kiểm tra cả hộp thư spam nếu không thấy email
  3. Qua SMS:
    • Số điện thoại đăng ký sẽ nhận tin nhắn cập nhật
    • Nội dung SMS bao gồm: Mã đơn hàng, trạng thái, dự kiến thời gian giao
  4. Qua ứng dụng di động:
    • Mặc dù bạn đặt hàng bằng máy tính, nhưng có thể theo dõi trên app
    • App cập nhật trạng thái nhanh hơn và có thông báo push
  5. Liên hệ trực tiếp với shop:
    • Vào trang chi tiết đơn hàng → Nhấn “Liên hệ shop”
    • Hoặc vào trang shop → Nhấn “Chat ngay”
    • Nên liên hệ trong giờ hành chính (8h-17h) để được phản hồi nhanh

7. Chính Sách Đổi Trả Và Bảo Hành Năm 2019

Năm 2019, Shopee áp dụng chính sách đổi trả và bảo hành như sau:

  • Điều kiện đổi trả:
    • Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất
    • Sản phẩm không đúng như mô tả (sai màu, sai size, sai chủng loại)
    • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
    • Thời gian đổi trả: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Quá trình đổi trả:
    1. Liên hệ với shop trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng
    2. Chụp ảnh/video sản phẩm và lỗi (nếu có)
    3. Shop sẽ hướng dẫn gửi trả hàng
    4. Thời gian xử lý: 3-7 ngày làm việc
    5. Phí vận chuyển đổi trả: Do shop chịu (nếu lỗi từ shop)
  • Chính sách bảo hành:
    • Áp dụng cho sản phẩm điện tử, điện lạnh
    • Thời gian bảo hành: Theo quy định của nhà sản xuất (thường 6-24 tháng)
    • Cách kích hoạt bảo hành:
      1. Giữ hóa đơn điện tử (Shopee sẽ gửi qua email)
      2. Đăng ký bảo hành online trên website của hãng
      3. Hoặc mang sản phẩm + hóa đơn đến trung tâm bảo hành gần nhất
  • Lưu ý quan trọng:
    • Không đổi trả đối với sản phẩm:
      • Đã qua sử dụng, không còn nguyên tem mác
      • Hết hạn sử dụng (đối với thực phẩm, mỹ phẩm)
      • Thuộc danh mục không hỗ trợ đổi trả (ví dụ: đồ lót, đồ dùng cá nhân)
    • Phí đổi trả:
      • Miễn phí nếu lỗi từ shop
      • Người mua chịu phí nếu đổi trả vì lý do chủ quan (không thích, đổi size)

8. So Sánh Đặt Hàng Trên Shopee Bằng Máy Tính Vs Điện Thoại Năm 2019

Tiêu chí Máy tính (2019) Điện thoại (2019)
Giao diện Rộng rãi, hiển thị nhiều thông tin cùng lúc Gọn gàng, tối ưu cho màn hình nhỏ
Tốc độ tải trang Nhanh hơn (kết nối wifi ổn định) Chậm hơn (phụ thuộc vào 3G/4G)
Tìm kiếm sản phẩm Bộ lọc nâng cao với 15+ tiêu chí Bộ lọc cơ bản với 8 tiêu chí
So sánh giá Dễ dàng với bảng so sánh rộng Phải vuốt nhiều lần để xem hết thông tin
Điền thông tin đặt hàng Bàn phím vật lý giúp điền nhanh chóng Bàn phím ảo nhỏ, dễ nhầm lẫn
Xem hình ảnh sản phẩm Hình ảnh lớn, rõ nét, có thể zoom chi tiết Hình ảnh nhỏ, khó xem chi tiết
Đọc đánh giá Hiển thị đầy đủ đánh giá dài dòng Đánh giá bị cắt ngắn, phải nhấn “xem thêm”
Thanh toán Dễ dàng với nhiều tùy chọn hiển thị rõ ràng Phải vuốt nhiều lần để chọn phương thức
Khuyến mại Dễ dàng áp dụng nhiều mã giảm giá cùng lúc Giới hạn số lượng mã giảm giá
Tương tác với shop Chat pop-up tiện lợi, có thể mở nhiều cửa sổ Chỉ chat được 1 shop tại một thời điểm

Từ bảng so sánh trên, có thể thấy đặt hàng bằng máy tính năm 2019 có nhiều ưu điểm hơn, đặc biệt là khi bạn cần đặt hàng số lượng lớn hoặc muốn so sánh kỹ lưỡng giữa các sản phẩm.

9. Các Câu Hỏi Thường Gặp Khi Đặt Hàng Trên Shopee 2019

  1. Tôi có thể đặt hàng mà không cần tài khoản không?
    • Không. Năm 2019, Shopee bắt buộc phải đăng nhập tài khoản để đặt hàng.
    • Bạn có thể đăng ký tài khoản nhanh bằng số điện thoại hoặc email.
  2. Làm sao để biết shop có uy tín không?
    • Kiểm tra các tiêu chí sau:
      • Đánh giá trung bình: Từ 4.5 sao trở lên
      • Tỷ lệ phản hồi: Trên 90%
      • Thời gian phản hồi: Dưới 2 giờ
      • Số lượng đơn hàng: Trên 1000 đơn
      • Thời gian hoạt động: Trên 1 năm
      • Chứng nhận: Có dấu tick xanh (shop chính hãng) hoặc huy hiệu “Shop Yêu Thích”
  3. Tôi có thể đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt không?
    • Có, nhưng chỉ trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
    • Cách đổi:
      1. Vào “Đơn mua” → Chọn đơn hàng cần đổi
      2. Nhấn “Thay đổi địa chỉ”
      3. Nhập địa chỉ mới và lưu lại
    • Lưu ý: Nếu đơn hàng đã được xác nhận bởi shop, bạn phải liên hệ trực tiếp với shop để yêu cầu đổi địa chỉ.
  4. Làm sao để hủy đơn hàng?
    • Bạn có thể tự hủy đơn trong vòng 10 phút sau khi đặt.
    • Sau 10 phút, phải liên hệ shop để yêu cầu hủy.
    • Cách hủy:
      1. Vào “Đơn mua” → Chọn đơn hàng
      2. Nhấn “Hủy đơn”
      3. Chọn lý do hủy và xác nhận
    • Lưu ý: Một số đơn hàng không thể hủy nếu shop đã xác nhận.
  5. Tôi có thể mua sản phẩm từ nước ngoài trên Shopee không?
    • Có. Năm 2019, Shopee có chương trình “Hàng Quốc Tế” với sản phẩm từ:
      • Trung Quốc
      • Hàn Quốc
      • Nhật Bản
      • Đài Loan
      • Thái Lan
      • Indonesia
    • Lưu ý khi mua hàng quốc tế:
      • Thời gian giao hàng: 10-30 ngày
      • Phí vận chuyển cao hơn (20.000-100.000 VNĐ)
      • Có thể phải chịu thuế nhập khẩu (nếu giá trị đơn hàng trên 1 triệu VNĐ)
      • Chính sách đổi trả phức tạp hơn (phải gửi trả về nước ngoài)

Nguồn Tham Khảo Chính Thức

Để đảm bảo thông tin chính xác về quy định thương mại điện tử năm 2019, bạn có thể tham khảo các nguồn sau:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *