Máy Tính Tiết Kiệm Khi Đặt Hàng Shopee Trên Máy Tính
Tối ưu hóa chi phí và thời gian khi mua sắm trên Shopee với công cụ tính toán thông minh của chúng tôi. Nhập thông tin đơn hàng để ước tính tổng chi phí, tiết kiệm và thời gian giao hàng.
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Đặt Hàng Trên Shopee Trên Máy Tính (Cập Nhật 2024)
1. Chuẩn Bị Trước Khi Đặt Hàng Trên Shopee
Trước khi bắt đầu đặt hàng, bạn cần chuẩn bị những thứ sau để quá trình mua sắm được thuận lợi:
1.1. Tài khoản Shopee
- Đăng ký tài khoản: Truy cập Shopee.vn và nhấn “Đăng ký” ở góc trên bên phải. Bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại, email hoặc tài khoản Facebook/Google.
- Xác thực tài khoản: Shopee sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hoặc email của bạn để xác thực.
- Hoàn thiện hồ sơ: Điền đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, ngày sinh) trong phần “Tài khoản của tôi” để thuận tiện cho việc giao hàng.
1.2. Phương thức thanh toán
Shopee hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau:
| Phương thức | Mô tả | Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|---|---|
| Thanh toán khi nhận hàng (COD) | Trả tiền mặt khi nhận hàng | Không cần thẻ ngân hàng, kiểm tra hàng trước khi thanh toán | Phí COD cao hơn (10.000-20.000đ), không áp dụng cho một số mặt hàng |
| Chuyển khoản ngân hàng | Chuyển tiền trực tiếp đến tài khoản của Shopee | Nhiều ưu đãi giảm giá, an toàn | Cần có tài khoản ngân hàng, mất thời gian xác nhận |
| Ví ShopeePay | Sử dụng số dư trong ví ShopeePay | Nhận xu Shopee, nhiều chương trình khuyến mại | Cần nạp tiền trước vào ví |
| Thẻ tín dụng/ghi nợ | Thanh toán bằng thẻ Visa/Master/JCB | Nhanh chóng, nhiều ưu đãi từ ngân hàng | Phí giao dịch (1-3%), rủi ro bảo mật nếu không cẩn thận |
1.3. Thông tin giao hàng
Đảm bảo bạn có sẵn những thông tin sau:
- Địa chỉ nhận hàng chính xác (số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố)
- Số điện thoại người nhận (nên dùng số của chính bạn để thuận tiện liên lạc)
- Họ tên người nhận (có thể khác với tên tài khoản)
- Ghi chú đặc biệt cho shipper (nếu có): ví dụ “Giao vào buổi sáng”, “Không gọi điện trước khi giao”
2. Hướng Dẫn Đặt Hàng Trên Shopee Trên Máy Tính (Bước Bước)
2.1. Tìm kiếm sản phẩm
- Truy cập website Shopee.vn trên trình duyệt máy tính
- Sử dụng thanh tìm kiếm ở giữa màn hình:
- Nhập từ khóa sản phẩm bạn muốn tìm (ví dụ: “điện thoại iphone 15”, “áo thun nam”)
- Nhấn Enter hoặc click vào biểu tượng kính lúp
- Lọc kết quả tìm kiếm:
- Giá: Kéo thanh trượt hoặc nhập khoảng giá cụ thể
- Đánh giá: Chọn từ 4★ trở lên để lọc shop uy tín
- Địa điểm: Chọn “Hàng tại Việt Nam” để tránh hàng quốc tế lâu giao
- Tình trạng: Chọn “Mới 100%” nếu bạn muốn hàng nguyên seal
2.2. Chọn sản phẩm và shop uy tín
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, hãy kiểm tra kỹ những thông tin sau trước khi quyết định mua:
| Tiêu chí | Cần kiểm tra | Lưu ý |
|---|---|---|
| Đánh giá shop |
|
Tránh shop mới mở (dưới 3 tháng) hoặc có nhiều đánh giá tiêu cực gần đây |
| Thông tin sản phẩm |
|
Đọc kỹ phần “Thông tin chi tiết” và “Hỏi đáp” để tránh nhầm lẫn |
| Chính sách shop |
|
Ưu tiên shop có chính sách đổi trả trong 7-15 ngày |
| Giá và khuyến mại |
|
So sánh giá với các shop khác bán sản phẩm tương tự |
2.3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
- Trên trang chi tiết sản phẩm, chọn các tùy chọn:
- Màu sắc (nếu có)
- Size/kích cỡ (nếu có)
- Số lượng (mặc định là 1)
- Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” (nút màu cam)
- Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc nhấn “Mua ngay” để chuyển thẳng đến trang thanh toán
2.4. Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành thanh toán
- Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình
- Kiểm tra lại các sản phẩm trong giỏ:
- Số lượng có đúng không?
- Màu sắc/size có đúng không?
- Giá có đúng với những gì bạn chọn không?
- Chọn hoặc bỏ chọn sản phẩm bạn muốn mua (nếu có nhiều sản phẩm)
- Nhấn “Mua hàng” (nút màu cam ở dưới cùng)
2.5. Điền thông tin giao hàng
- Chọn địa chỉ nhận hàng:
- Nếu đã lưu địa chỉ, chọn từ danh sách
- Nếu chưa, nhấn “Thêm địa chỉ mới” và điền đầy đủ thông tin
- Chọn phương thức vận chuyển:
- Giao hàng tiêu chuẩn (rẻ nhất, chậm nhất)
- Giao hàng nhanh (đắt hơn, nhanh hơn)
- Nhận tại điểm (miễn phí vận chuyển, tự đến lấy)
- Chọn phương thức thanh toán (như đã chuẩn bị ở phần 1.2)
- Nhập mã giảm giá (nếu có) ở ô “Mã giảm giá”
- Kiểm tra lại tổng tiền phải thanh toán
- Nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất
2.6. Hoàn tất thanh toán
Tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn, quá trình sẽ khác nhau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi bạn nhấn “Đặt hàng”
- Bạn sẽ nhận được email/SMS xác nhận
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
- Chuyển khoản ngân hàng:
- Shopee sẽ hiển thị thông tin tài khoản ngân hàng
- Bạn có 5 phút để chuyển khoản với nội dung chính xác
- Sau khi chuyển khoản thành công, đơn hàng sẽ được xử lý
- Ví ShopeePay:
- Nhập mật khẩu ví ShopeePay để xác nhận
- Số dư trong ví sẽ được trừ ngay lập tức
- Đơn hàng sẽ được xử lý ngay
- Thẻ tín dụng/ghi nợ:
- Điền thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, CVV)
- Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký thẻ
- Thanh toán sẽ được xử lý ngay
3. Theo Dõi Đơn Hàng Sau Khi Đặt
Sau khi đặt hàng thành công, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng như sau:
3.1. Kiểm tra email và SMS xác nhận
- Shopee sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đăng ký
- Bạn cũng sẽ nhận được SMS xác nhận đến số điện thoại
- Lưu lại mã đơn hàng để tra cứu sau này
3.2. Theo dõi trên website Shopee
- Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn
- Nhấn vào “Tài khoản của tôi” ở góc trên bên phải
- Chọn “Đơn mua” trong menu bên trái
- Tại đây bạn sẽ thấy tất cả đơn hàng của mình, được sắp xếp theo trạng thái:
- Chờ xác nhận: Shop chưa xử lý đơn
- Chờ lấy hàng: Shop đã xác nhận, đang chuẩn bị hàng
- Đang giao: Hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển
- Đã giao: Đơn hàng đã hoàn tất
- Đã hủy: Đơn hàng bị hủy (bởi bạn hoặc shop)
- Nhấn vào đơn hàng cụ thể để xem chi tiết và mã vận đơn
3.3. Theo dõi trên ứng dụng vận chuyển
Nếu đơn hàng của bạn được giao bởi các đơn vị vận chuyển phổ biến như:
- Giao Hàng Nhanh (GHN): Theo dõi tại ghn.vn
- Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK): Theo dõi tại ghtk.vn
- Viettel Post: Theo dõi tại viettelpost.com.vn
- J&T Express:
3.4. Liên hệ với shop nếu có vấn đề
Nếu đơn hàng của bạn gặp trục trặc (chậm giao, sai sản phẩm, v.v.), hãy:
- Truy cập trang chi tiết đơn hàng
- Nhấn “Liên hệ shop” (nút màu xanh)
- Chọn vấn đề bạn gặp phải từ danh sách hoặc nhập nội dung cụ thể
- Shop sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ
4. Nhận Hàng và Đánh Giá
4.1. Kiểm tra hàng khi nhận
Khi nhận hàng từ shipper, hãy:
- Kiểm tra bao bì có bị rách, móp méo không
- Mở hộp và kiểm tra sản phẩm ngay trước mặt shipper
- Kiểm tra tem bảo hành, phiếu mua hàng (nếu có)
- Bật thử sản phẩm điện tử (nếu có pin sẵn)
- Chỉ thanh toán khi đã hài lòng với sản phẩm
4.2. Đánh giá sản phẩm và shop
Sau khi nhận hàng và sử dụng sản phẩm, đừng quên đánh giá để giúp cộng đồng mua sắm:
- Đăng nhập vào tài khoản Shopee
- Vào “Đơn mua” và chọn đơn hàng cần đánh giá
- Nhấn “Đánh giá” (nút màu cam)
- Đánh giá sao (từ 1-5 sao)
- Viết nhận xét chi tiết về sản phẩm:
- Chất lượng có như mô tả không?
- Shop có giao hàng đúng hẹn không?
- Bao bì có cẩn thận không?
- Bạn có hài lòng với sản phẩm không?
- Đăng tải ảnh sản phẩm thực tế (nếu có)
- Nhấn “Gửi đánh giá” để hoàn tất
- Nhận xu Shopee (thường 10-50 xu/mỗi đánh giá)
- Giúp người mua khác đưa ra quyết định sáng suốt
- Khuyến khích shop cải thiện chất lượng dịch vụ
- Có cơ hội nhận ưu đãi từ Shopee (ví dụ: “Người đánh giá xuất sắc”)
5. Mẹo Tiết Kiệm và Mua Hàng Thông Minh Trên Shopee
5.1. Sử dụng mã giảm giá và voucher
Có nhiều cách để tìm mã giảm giá trên Shopee:
- Mã giảm giá của Shopee:
- Kiểm tra phần “Ưu đãi của tôi” trong tài khoản
- Theo dõi email/SMS từ Shopee
- Tham gia các sự kiện như 9.9, 10.10, 11.11, 12.12
- Mã giảm giá từ shop:
- Nhấn “Lưu shop” để nhận mã giảm giá dành riêng cho khách hàng thân thiết
- Chat với shop và hỏi xem có mã giảm giá không
- Kiểm tra phần “Ưu đãi tại shop” trên trang shop
- Mã giảm giá từ đối tác:
- Theo dõi fanpage của các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, v.v.)
- Tham gia các nhóm mua sắm trên Facebook
- Sử dụng các website tổng hợp mã giảm giá uy tín
5.2. Tích lũy và sử dụng xu Shopee
Xu Shopee (Shopee Coins) có thể dùng để giảm giá khi mua sắm:
| Cách kiếm xu | Số xu kiếm được | Ghi chú |
|---|---|---|
| Đăng nhập hàng ngày | 5-10 xu | Nhấn “Kiểm tra” trong phần Shopee Xu |
| Chơi game trên Shopee | 10-50 xu/game | Các game như “Lắc xu”, “Nông trại” |
| Đánh giá sản phẩm | 10-50 xu/đánh giá | Đánh giá càng chi tiết càng nhận nhiều xu |
| Mua sắm vào các ngày đặc biệt | Gấp 2-5 lần bình thường | Áp dụng vào 9.9, 10.10, v.v. |
| Mời bạn bè | 100-500 xu/bạn | Bạn bè phải đặt hàng thành công |
Cách sử dụng xu Shopee:
- Trong trang thanh toán, tìm ô “Sử dụng Xu Shopee”
- Nhập số xu bạn muốn sử dụng (100 xu = 1.000đ)
- Nhấn “Áp dụng” để giảm giá
5.3. Mua hàng vào thời điểm “vàng”
Giá trên Shopee thường biến động theo thời gian. Đây là những thời điểm tốt để săn hàng giá rẻ:
- Các sự kiện sale lớn:
- 9.9 (9/9), 10.10 (10/10), 11.11 (11/11), 12.12 (12/12)
- Black Friday (tháng 11), Cyber Monday
- Sale cuối năm, sale đầu năm
- Giờ vàng trong ngày:
- 0h-2h: Nhiều shop giảm giá sâu để kích cầu
- 12h-14h: Giờ nghỉ trưa, nhiều khuyến mại flash sale
- 18h-20h: Sau giờ làm, lượng truy cập tăng cao
- Cuối tuần: Thứ 7 và Chủ nhật thường có nhiều chương trình khuyến mại hơn các ngày trong tuần
- Cuối tháng: Các shop muốn đẩy doanh số thường có nhiều ưu đãi
5.4. So sánh giá giữa các shop
Trước khi quyết định mua, hãy:
- Mở sản phẩm bạn muốn mua trên nhiều tab khác nhau
- So sánh giá, đánh giá, và chính sách của từng shop
- Kiểm tra xem shop nào có miễn phí vận chuyển
- Xem shop nào có nhiều ưu đãi đi kèm (quà tặng, bảo hành dài hạn)
5.5. Tận dụng chính sách đổi trả
Hiểu rõ chính sách đổi trả sẽ giúp bạn mua sắm an tâm hơn:
- Thời gian đổi trả: Thường từ 3-15 ngày tùy shop
- Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm còn nguyên tem, bao bì, chưa sử dụng
- Có hóa đơn mua hàng
- Lý do đổi trả hợp lệ (hỏng, sai mô tả, v.v.)
- Phí đổi trả:
- Nếu lỗi từ shop: shop chịu phí
- Nếu lỗi từ bạn: bạn chịu phí vận chuyển trả lại
- Cách đổi trả:
- Vào đơn hàng cần đổi trả
- Nhấn “Yêu cầu trả hàng/hoàn tiền“
- Chọn lý do và điền thông tin
- Chờ shop xác nhận và hướng dẫn tiếp theo
6. Giải Đáp Các Câu Hỏi Thường Gặp
6.1. Tại sao tôi không thể đặt hàng trên Shopee bằng máy tính?
Một số lý do phổ biến và cách khắc phục:
| Vấn đề | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Không nhấn được nút “Đặt hàng” |
|
|
| Không thể thanh toán |
|
|
| Không nhận được mã OTP |
|
|
| Giá trên máy tính khác với trên điện thoại |
|
|
6.2. Làm sao để biết shop có uy tín không?
Đây là những dấu hiệu nhận biết shop uy tín trên Shopee:
- Chứng nhận:
- Shop có biểu tượng “Mall” (hàng chính hãng)
- Shop có biểu tượng “Shop Yêu Thích“
- Shop có chứng nhận “Uy Tín” từ Shopee
- Đánh giá:
- Điểm đánh giá từ 4.5★ trở lên
- Phần trăm phản hồi tích cực trên 90%
- Nhiều đánh giá có hình ảnh/video thực tế
- Doanh số:
- Số lượng đơn hàng đã bán lớn (hàng nghìn/hàng chục nghìn)
- Shop hoạt động lâu năm (từ 1 năm trở lên)
- Chính sách:
- Có chính sách đổi trả rõ ràng
- Bảo hành dài hạn (đối với điện tử)
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
6.3. Phí vận chuyển trên Shopee được tính như thế nào?
Phí vận chuyển trên Shopee phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
- Khoảng cách:
- Càng xa thì phí càng cao
- Ví dụ: Hà Nội → TP.HCM đắt hơn Hà Nội → Hải Phòng
- Trọng lượng và kích thước:
- Hàng càng nặng, càng cồng kềnh thì phí càng cao
- Shopee tính phí dựa trên trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi
- Phương thức vận chuyển:
- Giao hàng tiêu chuẩn: rẻ nhất (7-14 ngày)
- Giao hàng nhanh: đắt hơn (2-5 ngày)
- Giao hàng tức thì: đắt nhất (1-2 ngày)
- Chương trình khuyến mại:
- Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 0đ (áp dụng cho một số shop)
- Giảm phí vận chuyển trong các sự kiện sale
- Mua nhiều sản phẩm từ cùng một shop
- Chọn giao hàng tiêu chuẩn thay vì nhanh
- Tận dụng các chương trình miễn phí vận chuyển
- Chọn nhận hàng tại điểm nếu có thể
6.4. Làm gì khi đơn hàng bị hủy?
Đơn hàng có thể bị hủy vì nhiều lý do. Đây là cách xử lý:
| Nguyên nhân hủy đơn | Cách xử lý | Thời gian hoàn tiền |
|---|---|---|
| Shop hết hàng |
|
1-3 ngày làm việc |
| Không thanh toán kịp thời |
|
Không áp dụng (chưa thanh toán) |
| Thông tin không chính xác |
|
1-2 ngày |
| Shop vi phạm chính sách |
|
1-3 ngày |
7. Các Lỗi Thường Gặp Khi Đặt Hàng Trên Shopee Máy Tính Và Cách Khắc Phục
| Lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| “Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau” |
|
|
| “Sản phẩm không khả dụng” |
|
|
| “Phương thức thanh toán không khả dụng” |
|
|
| “Địa chỉ không hợp lệ” |
|
|
| “Mã giảm giá không hợp lệ” |
|
|
8. So Sánh Đặt Hàng Trên Shopee Máy Tính Vs. Điện Thoại
| Tiêu chí | Máy tính (Web) | Điện thoại (App) |
|---|---|---|
| Giao diện |
|
|
| Tốc độ |
|
|
| Tiện ích |
|
|
| Khuyến mại |
|
|
| Thanh toán |
|
|
| Theo dõi đơn hàng |
|
|
9. Kết Luận
Đặt hàng trên Shopee bằng máy tính không chỉ đơn giản mà còn mang lại nhiều tiện ích so với việc sử dụng điện thoại. Với màn hình lớn, bạn có thể dễ dàng so sánh sản phẩm, đọc đánh giá chi tiết, và quản lý đơn hàng hiệu quả hơn. Bài viết này đã cung cấp cho bạn:
- Hướng dẫn chi tiết từng bước để đặt hàng trên Shopee bằng máy tính
- Các mẹo tiết kiệm và mua sắm thông minh
- Cách xử lý các tình huống phổ biến khi đặt hàng
- Thông tin về quyền lợi người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến
- Công cụ tính toán tiết kiệm để tối ưu hóa chi phí mua sắm
Hãy áp dụng những kiến thức này để trải nghiệm mua sắm trên Shopee trở nên thuận tiện, tiết kiệm và an toàn hơn. Đừng quên theo dõi các chương trình khuyến mại và sử dụng mã giảm giá để tối đa hóa lợi ích khi mua sắm!
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình đặt hàng, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee qua:
- Hotline: 1900 1221
- Email: cskh@shopee.vn
- Chat trực tuyến trên website Shopee
Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm thú vị và tiết kiệm trên Shopee!